تؤثر بيئة العمل في الشركة بشكل كبير على قدرة موظفيك على أداء واجباتهم.
يمكن أن تؤدي البيئات المليئة بالتوتر إلى القلق وتمنع القوى العاملة من الأداء بأفضل ما لديها. وعلى النقيض، فإن بيئات العمل الصحية تعزز الإنتاجية والرفاهية. لذا، فإن اتخاذ خطوات لإنشاء مثل هذه البيئة يمكن أن يفيد عملك على المدى الطويل.
ما المقصود بيئة العمل؟
تشير بيئة العمل إلى المكونات المتنوعة التي تؤثر على مزاج الموظفين في مكان العمل. تشمل هذه المكونات البيئة المادية المحيطة بالموظفين بالإضافة إلى جوانب أكثر دقة مثل سياسات المكتب والعلاقات في مكان العمل. يمكن أن تؤثر هذه العوامل على أداء أي موظف، سواء في المكتب أو عن بُعد، حيث يتفاعل الموظفون مع هذه العوامل يوميًا.
خصائص بيئة العمل الإيجابية
غالبًا ما يعني خلق بيئة عمل إيجابية تلبية احتياجات موظفيك لتشجيعهم على تقديم أفضل أداء ممكن.
تميل احتياجات الموظفين إلى التحول بمرور الوقت، ولكن هناك أشياء أساسية يمكنك تقديمها، منها:
1. توفير خيار العمل من المنزل: أصبح العمل عن بُعد خيارًا شائعًا.
يرغب واحد من كل خمسة موظفين في العمل عن بُعد بدوام كامل. السماح لأعضاء الفريق بالعمل من المنزل يمكن أن يحسن التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
2. السماح للموظفين بالتحكم في كيفية عملهم: تتيح سياسات جدول العمل المرنة للموظفين تحديد متى وأين يعملون، مما يمنحهم المزيد من الحرية لتحقيق التوازن بين العمل والحياة. يساعد الفصل الصحي بين العمل والحياة الشخصية في تقليل التوتر وزيادة الإنتاجية.
3. تعزيز التواصل الشفاف: تعمل بيئات العمل الإيجابية على تعزيز التواصل المفتوح بين الموظفين وأصحاب العمل، مما يعزز تبادل الأفكار بحرية. يضمن التواصل الصحي أن يشعر أعضاء الفريق بأنهم مسموعون، مما يساعد على تطوير أفكار مبتكرة لدفع نجاح الشركة.
4. تنفيذ المزايا ذات الصلة: تلعب حزم المزايا السخية دورًا كبيرًا في تشكيل ثقافة العمل الإيجابية. تساهم الإجازات السنوية المعقولة، ووقت الإجازة، وإجازة الوالدين، والمزايا الأخرى في بناء علاقة قوية بين مكان العمل والموظفين.
5. دعم التوازن بين العمل والحياة: شجع على إيجاد توازن صحي بين العمل والحياة للحفاظ على أفضل موظفيك من الإرهاق وانخفاض كفاءتهم. إن إسناد المهام بناءً على مستوى مهارة كل فرد وأسلوب عمله يمكن أن يساعدك في إنشاء جدول زمني متوازن لا يرهق قدرات أي شخص.
إن منح الموظفين المزيد من التحكم في جداول عملهم، وما إذا كانوا يعملون في المكتب أو عن بُعد، يضع توازنهم بين العمل والحياة بين أيديهم.
6. التعبير عن الامتنان: تأكد من تقدير العمل الجاد الذي يبذله فريقك بشكل دوري لتعزيز الثقة بينهم وبين الإدارة. يمكنك تنظيم حدث أو تقديم مكافأة أو إرسال رسالة إلى الفريق بأكمله؛ وأي طريقة للتعبير عن الامتنان يمكن أن تعزز بشكل فعال معنويات الموظفين وتحفيزهم.
7. حدد أهدافًا واضحة: تُدار بيئات العمل الإيجابية بشكل جيد، حيث يفهم العمال بوضوح ما تعمل الشركة من أجله. تساعد الأهداف الواضحة في إعلام جوانب أخرى من مكان العمل، مثل المهارات التي يجب أن يتمتع بها المرشح، وثقافة الشركة، وقيم الشركة، وما إلى ذلك. وبدون هذا التوجيه، يمكن أن يصبح مكان العمل غير منظم بسرعة.
8. تعزيز التنوع والتعاون: إن مكان العمل المتنوع يضم العديد من وجهات النظر التي تجتمع معًا لإيجاد حلول فريدة للعقبات التي تعيق التقدم. إن السعي المستمر إلى التنوع في قوة العمل الخاصة بك يساعد الأشخاص من مختلف الأعراق أو الأديان أو الجنسيات على الشعور بالأمان في بيئتهم. وفي الوقت نفسه، فإن تعزيز التعاون بين الزملاء يقدم مجموعة متنوعة من الأفكار إلى العملية الإبداعية.
علامات تشير إلى وجود بيئة عمل سامة
قد تكون علامات بيئة العمل السيئة خفية، لكن تعلم كيفية التعرف عليها هو الخطوة الأولى لحلها. تتضمن بعض سمات بيئة العمل السيئة ما يلي:
- سوء التواصل: إذا لم يكن لدى الموظفين فكرة واضحة عما يحدث في الشركة، فقد يؤدي ذلك إلى خلق بيئة مشحونة بالقلق.
- عدم التوازن بين العمل والحياة: يمكن أن تؤدي بيئة العمل غير الصحية إلى زيادة الضغوط من خلال توقعات غير معقولة من الموظفين، مما يدفعهم إلى حافة الانهيار.
- عدم مراعاة ثقافة العمل: قد تقوم الشركات التي تعاني من بيئات عمل سيئة بتوظيف أشخاص تتعارض شخصياتهم مع الثقافة السائدة، مما يخلق احتكاكًا وزيادة في الضغوط.
- عدم مراعاة اهتمامات الموظفين: عدم مراعاة مهارات واهتمامات الموظف عند وضع خطة التطوير المهني يمكن أن يؤدي إلى الاستياء، حيث يشعر الموظفون أنهم يتعلمون أشياء لا يهتمون بها.
طرق لتحسين بيئة العمل:
1. قم بتوظيف الأشخاص الذين يتناسبون مع الثقافة: إن خلق ثقافة عمل صحية أو الحفاظ عليها يعني توظيف موظفين يعززون قيم الشركة . إن الموظف السام الواحد قد يضر بأداء قسم بأكمله لأنه يجعل العمل تجربة غير سارة. في الواقع، إذا عمل موظف جيد مع موظف سيئ لفترة كافية، فقد يصبح هو نفسه سامًا ويؤدي ببطء إلى تآكل بيئة العمل الإيجابية.
2. اجعل المكتب مريحًا: يمكن أن تؤثر البيئة المحيطة بالموظفين بشكل كبير على مزاجهم بسبب مقدار الوقت الذي يقضونه في المكتب. فالبيئة الكئيبة ذات الأثاث غير المريح والإضاءة الاصطناعية القاسية لا تجعل الموظفين أكثر إنتاجية. يساعد إدخال الضوء الطبيعي حيثما أمكن على تحسين مزاج موظفيك، كما أن تركيب المصابيح ذات الألوان الدافئة في الإضاءة الاصطناعية يشجع على الاسترخاء.
بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير ترتيبات جلوس مريحة يمكن أن يساعد في زيادة الإنتاجية من خلال السماح للموظفين باختيار المكان الذي يريدون العمل فيه.
3. العمل على التواصل: يعد التواصل الصحي بين أعضاء الفريق وقياداتهم أمرًا بالغ الأهمية لخلق بيئة عمل إيجابية. يمكن للشفافية أن تساعد في بناء الثقة مع إبقاء الموظفين على اطلاع بحالة أعمالهم. وتساعد قنوات الاتصال الفعّالة الإدارة على تقديم الملاحظات وتعزيز السلوك الجيد بشكل أكثر فعالية.
كما أن ممارسات الاتصال الجيدة يمكن أن تجعل القوى العاملة لديك أكثر مشاركة في عملية اتخاذ القرارات في الشركة، مما يجعل أصواتهم مسموعة. إن معرفة أهمية آرائهم يساعد في زيادة مشاركة الموظفين، مما يجعلهم أكثر استثمارًا في عملهم.
4. التخطيط للأحداث معًا: إن منح القوى العاملة فرصة للتواصل الاجتماعي يساعد في تعزيز الروابط بين الزملاء مما يؤدي إلى تعاون أكثر فعالية. إن أخذ قسط من الراحة من العمل يعزز الروح المعنوية، ولكن السماح للموظفين بالمساعدة في التخطيط لأحداث الشركة يمكن أن يحسن من كفاءتهم. فهو يظهر لهم أن لديهم صوتًا فيما تفعله الشركة، مما يعزز الشعور بالانتماء إلى فريق.
5. مكافأة الموظفين المنتجين: ان تقدير الموظفين الذين يبذلون جهودًا استثنائية يمكن أن يعزز من معنوياتهم ويشجع الآخرين على الاقتداء بهم. يمكن أن تكون المكافآت مالية أو غير مالية، مثل الإجازات الإضافية أو فرص التطوير المهني.
الأسئلة الشائعة حول بيئة العمل
1. ما هي علامات بيئة العمل السامة؟
- سوء التواصل، عدم التوازن بين العمل والحياة، عدم مراعاة ثقافة العمل، المزايا الرديئة، وعدم مراعاة اهتمامات الموظفين.
2. كيف يمكن تحسين بيئة العمل؟
- توظيف الأشخاص الذين يتناسبون مع الثقافة، جعل المكتب مريحًا، تحسين التواصل، التخطيط للأحداث معًا، ومكافأة الموظفين المنتجين.
3. ما هي فوائد بيئة العمل الصحية؟
- زيادة الإنتاجية، تحسين رفاهية الموظفين، تقليل التوتر، وتعزيز الابتكار.
الخاتمة
إن تحسين بيئة العمل ليس مجرد مسعى لتحسين الإنتاجية، بل هو استثمار في رفاهية الموظفين ونجاح الشركة. من خلال اتخاذ خطوات فعالة، يمكنك خلق بيئة عمل إيجابية تعزز الأداء والابتكار.